Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Sanadry nimmt den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte dir zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch unseres Onlineshops, Bestellungen, Kundenkonten, Kontaktanfragen sowie die Nutzung unserer weiteren Angebote.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist Sanadry.

Datenschutzanfragen können über die im Onlineshop angegebene Kontaktmöglichkeit eingereicht werden.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unseres Onlineshops können wir insbesondere folgende Daten bearbeiten:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• gekaufte Produkte und Bestellhistorie

• Angaben aus Kundenanfragen

• Kontoinformationen bei der Erstellung eines Kundenkontos

• IP-Adresse, Browser, Gerät und Betriebssystem

• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Klicks und Verweildauer

• Cookie- und Einwilligungsinformationen

Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen und auszuführen,

• Zahlungen abzuwickeln,

• Produkte zu versenden,

• Bestell- und Versandinformationen bereitzustellen,

• Kundenanfragen zu beantworten,

• Rückerstattungen oder Reklamationen zu bearbeiten,

• Kundenkonten bereitzustellen,

• Betrug und Missbrauch zu verhindern,

• den Onlineshop technisch zu betreiben und zu sichern,

• unser Angebot und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,

• Reichweite und Werbewirkung auszuwerten,

• personalisierte Werbung anzuzeigen, sofern eine Einwilligung vorliegt,

• gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten zu erfüllen.

Datenschutzerklärungen müssen verständlich darüber informieren, welche personenbezogenen Daten erhoben, zu welchen Zwecken sie bearbeitet und an welche Dritten sie weitergegeben werden. (Eidgenössischer Datenschutzbeauftragter)

4. Rechtsgrundlagen

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, stützen wir die Datenbearbeitung insbesondere auf:

• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen,

• gesetzliche Verpflichtungen,

• berechtigte Interessen, etwa an einem sicheren und wirtschaftlichen Shopbetrieb,

• deine Einwilligung, insbesondere für optionale Cookies, Newsletter und bestimmte Werbemassnahmen.

Die DSGVO kann auch auf Unternehmen ausserhalb der EU Anwendung finden, wenn sie ihre Angebote gezielt an Personen innerhalb der EU richten. (European Union)

Im Übrigen erfolgt die Bearbeitung nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht.

5. Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet technische Daten, Bestelldaten, Kundeninformationen und weitere Daten, die zur Bereitstellung und Sicherheit des Onlineshops erforderlich sind. Die Daten können dabei auf Servern in verschiedenen Ländern verarbeitet werden.

Shopify stellt Funktionen zur Verwaltung von Datenschutzeinstellungen, Cookie-Einwilligungen und Datenschutzanfragen bereit. (Shopify Help Center)

6. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten an den im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister.

Dazu können insbesondere folgende Angaben gehören:

• Name

• Rechnungsadresse

• Bestellbetrag

• Währung

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen

• E-Mail-Adresse

• technische Daten zur Betrugsprävention

Für die Bearbeitung durch den Zahlungsanbieter gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung deiner Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versand- und Logistikpartner weiter, insbesondere an DHL oder die Schweizerische Post.

Übermittelt werden können:

• Name

• Lieferadresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Bestell- oder Sendungsnummer

Diese Daten werden verwendet, um die Lieferung durchzuführen und dich über den Versandstatus zu informieren.

8. Cookies

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies können erforderlich sein, um:

• den Warenkorb zu speichern,

• den Checkout zu ermöglichen,

• Sprache und Einstellungen zu speichern,

• die Website sicher zu betreiben,

• Besucherzahlen und Nutzung auszuwerten,

• Werbung zu messen oder zu personalisieren.

Notwendige Cookies werden eingesetzt, damit der Onlineshop funktioniert. Optionale Analyse- und Marketing-Cookies werden nur im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Vorgaben und gegebenenfalls nach deiner Einwilligung aktiviert.

Du kannst deine Auswahl über das Cookie-Banner ändern oder widerrufen. Shopify ermöglicht eine regionale Verwaltung von Cookie-Bannern und Datenschutzeinstellungen. (Shopify Help Center)

9. Analyse und Werbung

Wir können Analyse- und Werbedienste einsetzen, um die Nutzung unseres Onlineshops auszuwerten und die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse

• Browser- und Geräteinformationen

• besuchte Seiten

• Käufe und Warenkorbaktionen

• Referrer-URL

• Zeitstempel

• Cookie- oder Gerätekennungen

Je nach Konfiguration können diese Informationen genutzt werden, um dir auf anderen Websites oder Plattformen passende Werbung anzuzeigen.

Nicht notwendige Analyse- oder Werbetechnologien werden nur eingesetzt, wenn dies rechtlich zulässig ist und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung vorliegt.

10. Newsletter und Marketing

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder dem Erhalt von Marketingnachrichten zustimmst, verwenden wir deine Kontaktdaten, um dir Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zu senden.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink in einer E-Mail.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der zuvor erfolgten Bearbeitung.

11. Kontaktaufnahme

Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, um deine Anfrage zu beantworten.

Dazu können gehören:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Bestellnummer

• Inhalt der Nachricht

• übermittelte Bilder oder Dokumente

Wir speichern solche Angaben nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

12. Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto erstellst, speichern wir die dafür erforderlichen Anmelde-, Kontakt- und Bestelldaten.

Über dein Kundenkonto kannst du je nach verfügbarer Funktion:

• Bestellungen einsehen,

• persönliche Angaben verwalten,

• Lieferadressen speichern,

• frühere Käufe erneut bestellen.

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

13. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify und technische Dienstleister,

• Zahlungsanbieter,

• Versand- und Logistikpartner,

• IT-, Hosting- und Sicherheitsanbieter,

• Analyse- und Werbeplattformen,

• Kundenservice-Dienstleister,

• Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberater,

• Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen.

Dienstleister dürfen Daten grundsätzlich nur für die vereinbarten Zwecke bearbeiten.

14. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten.

Bei Übermittlungen in Länder ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen, beispielsweise Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Garantien.

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen aus der Schweiz sind nur unter den Voraussetzungen des Schweizer Datenschutzrechts zulässig. (Eidgenössischer Datenschutzbeauftragter)

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können länger gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald:

• der Zweck entfällt,

• eine Einwilligung wirksam widerrufen wurde,

• keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,

• keine berechtigten Ansprüche mehr bestehen.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor:

• Verlust,

• unbefugtem Zugriff,

• Missbrauch,

• Veränderung,

• Offenlegung oder Zerstörung

zu schützen.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

17. Deine Rechte

Abhängig vom anwendbaren Datenschutzrecht kannst du insbesondere folgende Rechte haben:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten,

• Berichtigung unrichtiger Daten,

• Löschung deiner Daten,

• Einschränkung der Bearbeitung,

• Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten,

• Widerruf einer Einwilligung,

• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen,

• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde.

Nach Schweizer Datenschutzrecht können betroffene Personen insbesondere Auskunft verlangen und gegebenenfalls die Berichtigung oder Löschung ihrer Daten fordern. (Eidgenössischer Datenschutzbeauftragter)

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns über die im Onlineshop angegebene Kontaktmöglichkeit erreichen. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir eine Anfrage bearbeiten.

18. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Personenbezogene Daten von Minderjährigen werden nicht wissentlich für Marketingzwecke erhoben. Falls uns bekannt wird, dass entsprechende Daten ohne erforderliche Zustimmung übermittelt wurden, werden wir angemessene Schritte zu deren Löschung unternehmen.

19. Externe Links

Unser Onlineshop kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken ist Sanadry nicht verantwortlich. Es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich:

• gesetzliche Vorgaben,

• unsere Datenbearbeitungen,

• eingesetzte Dienstleister,

• technische Funktionen

ändern.

Es gilt jeweils die im Onlineshop veröffentlichte aktuelle Fassung.